近年、日本では買取店のフランチャイズ（FC）加盟店が相次いで閉店する現象が起きています。その背景には、以下のような理由が考えられます。
売り上げ不振
買取店のFC加盟店が閉店する最大の理由は、売り上げ不振によるものです。買取店は、高価な商品を買い取って低価格で販売することで利益を得るビジネスモデルです。しかし、近年はネットオークションやフリマアプリなど、個人間での中古品取引が盛んになり、買取店が商品を安く買い取っても利益が得られなくなってきました。また、消費者の買取品目が変化していることも要因の一つです。かつては、ブランド品や高級時計、宝石などが主な買取品目でしたが、現在はスマートフォンやタブレットなどの電子機器が主流になっており、買取価格も大幅に下がっています。
競合店の増加
買取店の競合店が増加していることも、FC加盟店の閉店理由の一つです。ネットオークションやフリマアプリだけでなく、リサイクルショップや中古品販売店など、買取品目に特化しない様々な店舗が増えているため、買取店の差別化が困難になっています。また、大手買取店が自社で店舗展開する傾向も強まっており、FC加盟店が競争に勝つことが難しくなっているという側面もあります。
FC加盟店の運営能力不足
買取店のFC加盟店は、フランチャイズ契約に基づいて運営されています。しかし、中には加盟店が適切に経営されず、売り上げ不振や経費超過などの問題が発生する場合があります。これは、フランチャイズ本部側の管理不足や、加盟店の選別基準が甘いことが原因とされています。
フランチャイズ本部の不祥事
買取店のFC加盟店が閉店する理由の一つに、フランチャイズ本部の不祥事があります。例えば、本部が違法行為を行っていた場合、加盟店にもその影響が及び、信頼を失うことになります。また、本部が経営不振に陥った場合にも、加盟店に影響が及ぶことがあります。本部の信頼性が低下すると、加盟店の集客や運営にも支障が出るため、閉店に至ることがあります。
FC加盟契約の更新条件の変更
買取店のFC加盟店は、一定期間ごとに加盟契約の更新を行う必要があります。加盟契約の更新条件が厳しくなり、加盟店が更新できなくなるケースもあります。例えば、売り上げ目標を達成できなければ契約更新ができない、初期投資費用の支払いが追加されるなど、更新条件が過酷になった場合、加盟店が継続的に経営を行うことができず、閉店することになることがあります。
以上のような理由から、買取店のFC加盟店が相次いで閉店する現象が起きています。これに対し、フランチャイズ本部側は、加盟店の選別基準の見直しや、経営支援の充実など、対策を講じるように努めています。一方で、買取店のFC加盟店が閉店してしまうリスクを避けるためには、加盟店が事前に市場調査を行い、適切な経営計画を立てることが重要です。また、フランチャイズ本部の信頼性や運営体制をしっかりと確認し、加盟契約を締結する前に慎重に検討することも必要です。
周辺環境の変化
買取店のFC加盟店が閉店する理由のひとつに、周辺環境の変化があります。例えば、駅前や商業施設などの賑わいのある場所にある加盟店が閉店するケースがあります。これは、周辺に競合店が増えたことによる影響や、人々の利用傾向が変化したことによる影響が考えられます。
また、周辺環境の変化とは直接関係ないが、加盟店の立地条件が良くない場合にも閉店することがあります。例えば、駅から遠く、アクセスの悪い場所にある加盟店は、集客力が低いため経営が成り立たない場合があります。
経営者の個人的事情
買取店のFC加盟店が閉店する理由のひとつに、経営者の個人的事情があります。経営者が体調不良や家庭の事情などで経営を続けることができなくなった場合や、経営者が急に死亡してしまった場合には、加盟店の経営が継続できなくなることがあります。
また、経営者が経営に対する情熱を失った場合や、業績が思うように上がらなかった場合にも閉店することがあります。これは、経営者自身が経営を続ける意欲を失ってしまったり、財政状況が悪化して経営を維持できなくなったりした場合に起こります。
その他の理由
買取店のFC加盟店が閉店する理由には、上記に挙げた理由以外にも、様々な理由があります。例えば、不祥事やトラブルによるイメージダウン、加盟店がフランチャイズ本部からの支援を受けられなかった場合などが挙げられます。
また、大規模な自然災害や社会情勢の変化によっても加盟店の閉店が起こることがあります。例えば、新型コロナウイルスの影響によって集客が減少し、経営が苦しくなった場合には、加盟店が閉店することがあります。
また、買取店の業態によっては、特定の商品の需要が減少した場合に閉店することがあります。例えば、スマートフォンの買取に特化している加盟店が、新型スマートフォンの需要が減少したことによって閉店するケースが考えられます。
さらに、買取店のFC加盟店が閉店する理由には、店舗経営の失敗によるものもあります。例えば、広告宣伝費を抑えて集客が上手くいかなかった場合や、在庫の管理が不適切で商品の回転が悪かった場合には、経営が成り立たなくなって閉店することがあります。
対策として考えられること
買取店のFC加盟店が閉店する原因として、様々な要因があることが分かりました。そのため、フランチャイズ本部や加盟店自身が、経営安定に向けた対策を講じる必要があります。
まず、フランチャイズ本部は、加盟店に対して適切な支援を行うことが必要です。例えば、開業前の事業計画の検討や、店舗運営に必要なノウハウやマーケティング戦略の提供などが挙げられます。
また、加盟店自身も、経営状況を正確に把握し、適切な対策を講じる必要があります。例えば、売上や在庫状況の確認や、顧客満足度の向上に取り組むことが挙げられます。
加盟店が顧客に対して提供する商品やサービスの質を高めることも重要です。例えば、商品の品質や種類を充実させることや、接客サービスの向上に取り組むことが挙げられます。
また、周辺環境の変化に対応するためには、適切なリサーチや分析が必要です。例えば、競合店や周辺の施設の開発状況を把握し、自店舗の強みをアピールするような施策を講じることが必要です。
さらに、加盟店自身が経営状況を的確に把握し、必要に応じて経営戦略を見直すことも重要です。例えば、商品のラインナップや販売方法を変えることで、顧客のニーズに合った商品を提供し、集客力を高めることができます。
加盟店が経営状況を的確に把握するためには、経営指標を適切に管理することが必要です。例えば、売上高、粗利益率、在庫回転率などの指標を適切に管理し、経営状況を把握することが重要です。
加盟店が経営状況を改善するためには、適切な投資が必要です。例えば、商品の充実や店舗のリニューアル、広告宣伝などに対して適切な投資を行うことで、集客力を高めることができます。
さらに、加盟店は地域の情報やニーズに敏感になることが重要です。例えば、地域の催し物やイベントに積極的に参加することで、地域とのコミュニケーションを深め、顧客とのつながりを強化することができます。
加盟店は、フランチャイズ本部のサポートを受けつつ、経営状況を正確に把握し、適切な対策を講じることで、経営安定に向けて取り組むことが重要です。
ＦＣ加盟せずに独立補助を受ける
買取店のFC加盟店が閉店する理由は、様々な要因があることが分かりました。特に、不適切な店舗運営や競合店舗の増加などが影響していることが多いようです。
ＦＣ加盟の大きな懸念点といえば契約金・ロイヤリティといった金銭面。
契約金が200万円～300万円、毎月のロイヤリティが一般的には20万円～30万円といったところが相場だと思いますが、それに加えて契約期間の縛り(期間内の解約は違約金が発生)があり某大手買取店では5年契約というところもあります。
その間、お店が上手くいかず営業させずとも毎月ロイヤリティは支払わなければならず、なおかつ契約期間内に解約すれば違約金が発生し、コンビニＦＣの判例になりますが、過去には10年契約の途中で加盟店側が経営難などを理由に契約を解約したところ、本部は加盟店に対して約570万円の中途解約違約金を請求し裁判所はこれを認める。といった結果の裁判もあり、ＦＣ加盟契約する際にはしっかりと内容を確認し中途解約の期間や金額等を本部に交渉してみるとよいかと思います。
または、実際に開業されているＦＣオーナーにお話しを聞かせていただくというのも非常に参考になるかと思います。
ＦＣ加盟せずに買取店の運営サポートを行うシステムもあり、サポート会社によってそれぞれ多少の違いはあるかとは思いますが
・大手買取店ＦＣの契約金の約三分の一、ロイヤリティも二分の一～三分の一ほどの金額で解約時の違約金が発生しない
・お持込頂いたお品の真贋・値付金額をSkype・ZOOM・LINEで連絡すればリアルタイムで返答するといったシステム
・会社によっては、サポート会社と店舗が近ければ直接オーナー様のもとまで伺い研修を行う
個々で＋αのサービスやプランがあるかとは思いますが、このあたりが独立補助のサービスを行っている会社の大きく共通しているところかなという印象です。
今や未経験の方が買取専門店を開業・運営するのにＦＣ(フランチャイズ)加盟は必須ではなくなり、こういった買取専門店の独立補助に特化した会社も登場してきており、契約の内容を説明されあまり納得のいっていない現在ＦＣ加盟でお悩みの方は一度こちらも検討されてみてはいかがでしょうか。
弊社、株式会社ＲＯＹＡＬでも買取専門店の独立・開業サポートをおこなっており上記の条件でプランをご用意いたしております。ぜひとも一度お気軽にお問合せ頂ければと思います、ささいな疑問でもご相談下さいませ。
